推進(jìn)智慧醫(yī)院高效分診,分診叫號(hào)系統(tǒng)軟件打造新型智慧醫(yī)院

　　隨著醫(yī)院體制改革發(fā)展，醫(yī)療市場(chǎng)為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，為進(jìn)一步改善服務(wù)都采用高科技的信息化手段。分診叫號(hào)系統(tǒng)軟件可以將醫(yī)院進(jìn)行精細(xì)化管理，能夠簡(jiǎn)化就診程序，為病人節(jié)省了很多排隊(duì)等候的時(shí)間，將病人信息進(jìn)行數(shù)字化管理。分診叫號(hào)系統(tǒng)有效解決患者就診時(shí)排隊(duì)的無(wú)序、醫(yī)師工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問(wèn)題。分診叫號(hào)系統(tǒng)作為智慧醫(yī)院的重要組成部分，與醫(yī)院的掛號(hào)、就診、檢查、繳費(fèi)、取藥等各個(gè)環(huán)節(jié)緊密連接，逐步優(yōu)化門(mén)診就診流程，縮短等候時(shí)間，提高患者就診體驗(yàn)，進(jìn)一步提高門(mén)診就診質(zhì)量和效率。

　　分診叫號(hào)系統(tǒng)軟件概述：

　　分診叫號(hào)系統(tǒng)的主要作用，醫(yī)院面對(duì)工作繁雜，人流量大，初診病人對(duì)醫(yī)院環(huán)境陌生，部分病人不知該掛什么科或找不到相應(yīng)科室，需要進(jìn)行多項(xiàng)檢查的不能選擇最優(yōu)檢診程序，來(lái)回往返。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士可引導(dǎo)病人，縮短病人診療時(shí)間，緩解各科忙閑不均的狀況。分診叫號(hào)系統(tǒng)軟件基于B/S及C/S相結(jié)合的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，可以很好與醫(yī)院HIS系統(tǒng)緊密結(jié)合使用，也可獨(dú)立使用，當(dāng)不與醫(yī)院HIS系統(tǒng)進(jìn)行接口時(shí)，導(dǎo)醫(yī)可以通過(guò)分診軟件向患者發(fā)放號(hào)票或手工輸入排隊(duì)號(hào)碼。幫助護(hù)士智能分流、引導(dǎo)患者有序就診。支持多種終端同時(shí)顯示的模式，如：門(mén)診大廳顯示屏，檢查、掛號(hào)、藥房等相關(guān)的LED屏/液晶屏，顯示叫號(hào)信息、醫(yī)生信息、醫(yī)生簡(jiǎn)介、支持視頻、圖片、文字等相關(guān)多媒體信息。

　　分診叫號(hào)系統(tǒng)軟件功能特點(diǎn)：

　　(1)分診叫號(hào)系統(tǒng)部署、組網(wǎng)簡(jiǎn)單靈活，軟件系統(tǒng)界面功能可根據(jù)需求定制。

　　(2)顯示屏款式新穎，有多款樣式供選擇，并可以根據(jù)需求設(shè)計(jì)定制。

　　(3)支持候診區(qū)一級(jí)分診及診室門(mén)口二級(jí)分診，一級(jí)分診將患者分配到對(duì)應(yīng)科室，二級(jí)分診將患者呼叫到對(duì)應(yīng)診室門(mén)口。

　　(4)支持全自動(dòng)形成序列、人工簽到及混合報(bào)到三種模式。

　　(5)可手動(dòng)修改醫(yī)生信息，同步HIS系統(tǒng)中醫(yī)生的排班信息。

　　(6)具有統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)各時(shí)段各科室候診人數(shù)、就診人數(shù)、患者平均等候時(shí)長(zhǎng)、患者平均就診時(shí)間等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類(lèi)，分診叫號(hào)系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)出，方便相關(guān)部門(mén)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析、研究。

　　(7)支持順序呼叫，指定呼叫。對(duì)特殊患者可以設(shè)置優(yōu)先呼叫。

　　(8)可以將音頻、視頻、圖片、文字等多媒體素材上傳到各個(gè)顯示屏上，支持多種素材同屏混合播放。提供多種顯示界面模式，自由切換。

　　(9)患者做完檢查、化驗(yàn)后返回復(fù)診的情況，只需到護(hù)士臺(tái)說(shuō)明情況，護(hù)士手動(dòng)設(shè)置，即可設(shè)置優(yōu)先就診序列。

　　分診叫號(hào)系統(tǒng)軟件作用：

　　1、分診叫號(hào)系統(tǒng)查詢(xún)檢索可手動(dòng)輸入排隊(duì)號(hào)，就診卡號(hào)或患者姓名等進(jìn)行查看指定患者的排隊(duì)情況，便于為患者咨詢(xún)。

　　2、實(shí)時(shí)查看可實(shí)時(shí)查看各個(gè)隊(duì)列的詳細(xì)情況(如：排隊(duì)隊(duì)列名稱(chēng)、候診人數(shù)、已就診人數(shù)、未到過(guò)號(hào)人數(shù)、當(dāng)前隊(duì)列最后一次呼叫的患者姓名、排隊(duì)序號(hào)、呼叫醫(yī)生或診位、叫號(hào)時(shí)間等)。

　　3、復(fù)診(回診)處理當(dāng)患者做完檢查項(xiàng)目后，可回到護(hù)士導(dǎo)診臺(tái)，護(hù)士把患者安排在原來(lái)就診醫(yī)師的隊(duì)列中，做復(fù)診處理，分診叫號(hào)系統(tǒng)可根據(jù)需求設(shè)置復(fù)診插隊(duì)策略，例如：優(yōu)先插隊(duì)、間隔插隊(duì)，可設(shè)置間隔人數(shù)。

　　4、患者選醫(yī)師支持將患者手動(dòng)分配至指定醫(yī)生或診室下排隊(duì)候診。

　　5、優(yōu)先可對(duì)“特殊”患者進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并對(duì)此類(lèi)患者可進(jìn)行優(yōu)先就診操作，例如老、幼、軍人、離休等患者可優(yōu)先就診，同時(shí)叫號(hào)屏幕可顯示此類(lèi)患者標(biāo)識(shí)，如“軍”、“幼”等，并用其他顏色以示區(qū)別，打消其他患者疑慮。

　　6、轉(zhuǎn)移隊(duì)列可以對(duì)患者進(jìn)行轉(zhuǎn)科及轉(zhuǎn)診操作,患者自己的要求，或護(hù)士對(duì)某個(gè)診室候診人數(shù)較多，醫(yī)師來(lái)不及就診時(shí)使用此功能將患者轉(zhuǎn)移至其它科室或診室進(jìn)行就診。

　　7、掛起功能，此功能主要針對(duì)醫(yī)院檢查科室。如：B超室，快輪到某人做B超檢查時(shí)，而患者前期又沒(méi)有準(zhǔn)備好(如：要憋尿)，這樣就無(wú)法進(jìn)行下一步檢查，這時(shí)通過(guò)此功能將此人進(jìn)行掛起，掛起后檢查室就不能進(jìn)行排隊(duì)叫號(hào)，等此人準(zhǔn)備好了，再進(jìn)行重新排隊(duì)叫號(hào)即可。

　　8、信息及時(shí)更新所有因分診護(hù)士操作導(dǎo)致的分診信息變化，可以立即在候診屏上顯示。

　　9、信息內(nèi)容顯示對(duì)VIP病人 ，分診叫號(hào)系統(tǒng)可進(jìn)行優(yōu)先就診的操作，并根據(jù)需要可選擇是否在候診屏和診室屏上顯示。

　　10、停電保存功能停電后能自動(dòng)保存所有排隊(duì)情況，來(lái)電時(shí)不影響系統(tǒng)正常工作。

　　分診叫號(hào)系統(tǒng)軟件的功能十分強(qiáng)大，是推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)的重要部分，不僅能夠優(yōu)化服務(wù)和工作環(huán)境、使患者和醫(yī)師情緒得以放松，并且提高了服務(wù)效率和質(zhì)量、樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象，有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。朗歌是一家十多年商業(yè)顯示的高新企業(yè)，公司擁有先進(jìn)的科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)及設(shè)備，擁有完整的質(zhì)量保證體系和完善的售后服務(wù)體系。

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