醫(yī)院常規(guī)檢驗(yàn)排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)方案介紹

　　隨著醫(yī)院需求不斷加大，許多醫(yī)院都需要更好的信息技術(shù)去扶持。目前排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)已成為醫(yī)院不可缺少的信息化部分，醫(yī)院常規(guī)檢驗(yàn)科都排滿了隊(duì)伍，特別是大型醫(yī)院需求量非常大，因此導(dǎo)致患者之間會出現(xiàn)插隊(duì)、侵犯個(gè)人隱私等糾紛,浪費(fèi)病人的就診時(shí)間,同時(shí)影響檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量。

　　醫(yī)院檢驗(yàn)排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)的加入后，患者在醫(yī)生開具檢驗(yàn)項(xiàng)目后，患者進(jìn)行繳費(fèi)并在檢驗(yàn)科自助取號機(jī)取號，顯示屏上將顯示排隊(duì)中信息并等待叫號，患者只需憑檢驗(yàn)票號即可進(jìn)行檢驗(yàn)。系統(tǒng)的應(yīng)用改變了以往患者需要排隊(duì)人工打印條碼領(lǐng)取試管的方式，減少了患者排隊(duì)等候的環(huán)節(jié)，對于許多行動(dòng)不便以及身體虛弱的患者來說是十分人性化的服務(wù)體驗(yàn)。

　　檢驗(yàn)排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)特點(diǎn)：

　　1.采用B/S架構(gòu)，方便醫(yī)院管理維護(hù)。

　　2.能夠?qū)崟r(shí)接收HIS系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)傳來的體檢人員數(shù)據(jù)信息。

　　3.排隊(duì)叫號系統(tǒng)按序自動(dòng)安排患者到最合適的醫(yī)生處就診，真正實(shí)現(xiàn)了“個(gè)人化”服務(wù)。

　　4.通過醫(yī)生工作站上的虛擬叫號器軟件，實(shí)現(xiàn)叫號、完成就診、選呼、重呼、過號等操作。

　　5.能夠合理處理VIP客戶的情況，系統(tǒng)會讓VIP客戶優(yōu)先完成某個(gè)項(xiàng)目或者所有項(xiàng)目的檢查。

　　6.能合理有效地引導(dǎo)檢驗(yàn)化驗(yàn)排隊(duì)的人流，改善就醫(yī)環(huán)境。

　　7.能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管控分布在醫(yī)院各個(gè)節(jié)點(diǎn)的一體化終端顯示設(shè)備(包括醫(yī)院原有的顯示終端)。

　　8.語音提示及液晶屏顯示，能讓患者按序就診，減少患者間因排隊(duì)而產(chǎn)生的矛盾與沖突。

　　9.完整的導(dǎo)檢系統(tǒng)，為患者提供全程指引，減少導(dǎo)檢員的工作量和工作強(qiáng)度。

　　檢驗(yàn)科排隊(duì)叫號系統(tǒng)的使用，從根本上改善了傳統(tǒng)排隊(duì)管理所存在的一些混亂、無序及不文明插隊(duì)等現(xiàn)象。病人在候診時(shí)可以參照當(dāng)前號碼，估算自己還需要等待多久，做到心中有數(shù)，合理安排其他檢查項(xiàng)目，提高檢查效率，真正做到方便、高效、安全。廣州朗歌是一家以商用顯示研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的高新技術(shù)企業(yè)，為各行業(yè)領(lǐng)域制定專屬的多媒體信息發(fā)布平臺解決方案。